老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
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（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（） 推荐阅读 云顶彩票下载app造车新势力拜腾“渡劫” 2024-05-24 云顶彩票走势图打造办事不求人环境，多地开“办不成事”窗口 2024-01-12 云顶彩票客户端雪落山西芦芽山悬空村 2024-09-03 云顶彩票客户端下载新疆统计局驻村工作队：办的好事像星星一样多 2023-12-18 云顶彩票邀请码一份年报三次“变脸”，5G时代来临北讯集团却亏得找不北 2024-10-08 云顶彩票赔率 胡杏儿海边穿泳衣孕肚凸显 2024-02-27 云顶彩票漏洞她被男私生饭跟踪5年，每次回头都能看到他的人影… 2024-08-03 云顶彩票论坛韩春雨的“基因剪刀”又复活了？曾卷入舆论漩涡 2024-10-09 云顶彩票玩法用一张表，解决和孩子的沟通问题 2024-05-13 云顶彩票官网平台"昶洧"你会读吗?造电动车了 2024-09-21 云顶彩票骗局法国“黄背心”:反对警察用催泪弹等非致命性武器 2024-02-25 云顶彩票返点普京关键时刻喊话：中国兄弟别担心 还有我 2024-09-10 云顶彩票手机版金湘军任天津自贸区管委会主任 2024-08-05 云顶彩票官网网址北京关停三里屯酒吧街？官方回应升级改造 2024-08-22 云顶彩票必赚方案高考15分爸爸教四岁女儿学数学 2024-10-26 云顶彩票娱乐二月兰是“降脂降压花” 2024-03-24 云顶彩票充值报告:中国境外房产投资创4年新低 美国市场现净流出 2024-09-22 云顶彩票APP深度：神盾舰数量超美日在亚太总和 2024-05-26 云顶彩票网址影视剧资源现网售利益链 售卖用“暗语”防屏蔽 2023-12-04 云顶彩票下载妻子：买超否认因吃醋而求婚 2024-03-17 云顶彩票代理妮可·基德曼金发白裙 一颦一笑高贵典雅 2024-04-24 云顶彩票软件在这么伟大的团队里面你是不可能不努力的💪💪💪再次恭喜我们团 2024-10-01 云顶彩票平台美军叫嚣将增加穿越台湾海峡频率 2024-10-06 云顶彩票app管理办法出台！哪些品牌能成为“中华老字号”？ 2024-10-11  ) 云顶彩票地图 |
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